1. Geltungsbereich

2. Leistungen

2.1. Leistungsbeschreibung

ribroga bietet die Erstellung von Internetseiten, Nutzung von Webshop- und Buchungssystemdiensten, sowie Datenspeicher auf Webservern an. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

2.2. Leistungserbringung

Die Leistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen gegenüber dem Kunden erbracht. Die Netzwerkverfügbarkeit wird ribroga durch das Rechenzentrum zu 99% im Jahresmittel garantiert. Störungen des technischen Betriebs aufgrund von Problemen oder Ursachen, die nicht von ribroga verursacht wurden und/oder von uns nicht beeinflusst werden können, sind nicht von ribroga zu verantworten. Bei Störungen oder Ausfällen ist ribroga jedoch bemüht seine Kunden zeitnah und ausführlich zu informieren.

2.3. Änderung des Leistungsangebotes

Sollte es notwendig werden Verbesserungen an den Webservern z.B. durch Updates durchzuführen behält sich ribroga vor, seine Leistungen abzuändern oder zu erweitern. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt. Für die Überprüfung der Skripte und deren Laufzeit ist der Kunde verantwortlich.

3. Widerrufsrecht

4. Vertragsschluss, Vertragsdauer und Kündigung

5. Entgeltregelungen

5.1, Abrechnungszeitraum

Der Abrechnungszeitraum beginnt mit dem Tag der Lieferung der Leistung.

5.2. Rechnungsversand

Der Versand der Rechnung erfolgt via E-Mail im PDF-Format. Für eine ausgedruckte Rechnung per Post wird eine Bearbeitungsgebühr von 3,00 € inkl. Porto erhoben.

5.3. Zahlungsweise

Die Zahlung erfolg via Überweisung oder Paypal. Bei der Zahlung mit Paypal wird eine Gebühr von 0,95 € erhoben.
Die Zahlung hat innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung zu erfolgen. Bei Neuaufträgen wird dem Kunden nach Auftragsannahme ein Testzugang für 7 Werktage eingerichtet. Ist nach 7 Werktagen der Rechnungsbetrag nicht beglichen, wird der Zugang gesperrt, bis die Zahlung eingegangen ist.

5.4. Zahlungsverzug

Der Nutzer gerät 30 Tage nach Zugang der Rechnung in Verzug. Von diesem Zeitpunkt an ist ribroga berechtigt den Zugang zu sperren. 7 Tage nach Rechnungsstellung erfolgt eine Zahlungserinnerung. 15 Tage nach Rechnungsstellung erfolgt eine 2. Mahnung mit einer zusätzlichen Mahngebühr von 4,95 € (inkl. MwSt.). Zahlungsaufforderungen erfolgen elektronisch. Der Kunde stellt sicher, dass seine angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist und regelmäßig abgerufen wird.

6. Haftungsbeschränkung

Für einfache Fahrlässigkeit wird keine Haftung übernommen. Es wird keine Gewähr für eine ständige Verfügbarkeit und Ansprüche auf Entschädigung gegeben, solange Systemausfälle auch mit größtmöglicher Sorgfalt nicht hätten vermeiden können. Für Störungen, die von ribroga nicht zu vertreten sind und/oder außerhalb unseren Verantwortungsbereiches liegen, wird eine Haftung genauso ausgeschlossen wie Leistungsverzögerungen und/oder Leistungsausfälle die aufgrund höherer Gewalt und/oder nicht voraussehbarer, nur vorübergehender und nicht von ribroga zu vertretender Beeinträchtigungen, herbeigeführt wurden.

7. Pflichten des Kunden aus dem Vertrag

7.1. Richtigkeit der vom Kunden angegebenen Daten

Der Kunde versichert ribroga, dass seine gesamten angegebenen Daten, insbesondere Name, Adresse und E-Mail-Adresse sowohl richtig als auch vollständig angegeben wurden. Sollten Änderungen dieser Bestandsdaten auftreten, ist der Kunde verpflichtet die korrigierten neuen Daten unverzüglich ribroga mitzuteilen.

7.2. Verschwiegenheitspflicht

Der Kunde ist verpflichtet alle ihm zur Erfüllung und Nutzung des Vertrages erforderlichen und übermittelten Passwörter streng vertraulich zu behandeln. Sollten die Passwörter durch Dritte genutzt werden, ist der Kunde verpflichtet, die daraus entstandenen Kosten zu tragen und etwaigen Schadensersatz zu leisten. Von Ansprüchen, die aufgrund der Verletzung dieser Pflicht von Dritten eingefordert werden, stellt der Kunde ribroga ausdrücklich frei.

7.3 Weitere Pflichten des Nutzers

Der Kunde verpflichtet sich zudem dazu, binnen zwei Tagen nach Kenntnis aller Mängel und/oder Schäden diese dem Anbieter anzuzeigen. Hierzu reicht eine Mitteilung
per E-Mail. Sollte der Kunde dieser Mitwirkungspflicht zur Anzeige von Störungen nicht innerhalb der o.a. Frist nachkommen, ist der Anbieter berechtigt die zur Behebung des Schaden entstandenen Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen. Dieser Anspruch auf Kostenerstattung entsteht jedoch nur, wenn der Kunde der verschuldeten und irrigen Annahme war, dass die Ursache des Mangels im Verantwortungsbereich des Anbieters eingetreten ist.

8. Domains

Ribroga stellt dem Kunden auf Wunsch Domains zur Verfügung. Die Administration der Domain, insbesondere der DNS-Zonendatei verantwortet ribroga. Der Vertrag kommt zwischen der jeweiligen Registrieungsstelle (z.B. DENIC für .de-Domains) und dem Kunden zustande. Der Kunde erkennt die jeweiligen Registrieungsbedingungen der Registrierungsstelle an.

Der Kunde verpflichtet sich bei der Kündigung einer Domain ribroga einen von Domaininhaber unterschriebenen Close-Antrag mindestens 4 Wochen vor Vertragsverlängerung zuzusenden. Bei Domaintransfer ist ein entsprechender KK-Antrag bei ribroga einzureichen. Bei einer Kündigung vor Vertragsende werden bereits gezahlten Gebühren nicht erstattet.

9. Webhosting

Der Kunde stellt ribroga von sämtlichen Ansprüchen Dritter hinsichtlich der überlassenen Daten frei. Ribroga ist nicht für die Datensicherung der auf dem Account / Server gespeicherten Dateien verantwortlich.

Soweit Daten auf den Account / Server übermittelt werden, stellt der Kunde Sicherheitskopien her.

Der Kunde erhält zur Pflege seines Angebotes einen Loginnamen und ein Loginpasswort. Er ist verpflichtet, dieses vertraulich zu behandeln, und haftet für jeden Mißbrauch, der aus einer unberechtigten Verwendung des Passwortes resultiert. Dem Kunden ist bekannt, dass aufgrund der Struktur des Internet die Möglichkeit besteht, übermittelte Daten abzuhören. Dieses Risiko nimmt der Kunde in Kauf.Ribroga haftet nicht für Verletzungen der Vertraulichkeit von Email-Nachrichten oder anders übermittelten Informationen.

Ribroga übernimmt keine Garantie dafür, dass der Account für einen bestimmten Dienst, oder eine bestimmte Software geeignet oder permanent verfügbar ist. Die Dienstleistung von ribroga ist die Stellung des Accounts. Für Störungen innerhalb des Internet können wir keine Haftung übernehmen. Wir übernehmen weiterhin keine Haftung für Schäden oder Folgeschäden, die direkt oder indirekt durch den Account verursacht wurden. Haftung und Schadenersatzansprüche sind auf die Höhe des Auftragswertes, max. jedoch 500,00 €, beschränkt.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen eines Vertrages zwichen ribroga und dem Kunden nichtig sein, so wird hierdurch die Rechtsgültigkeit im Übrigen nicht berührt. An die Stelle der nichtigen tritt eine gültige Bestimmung, die dem Sinn des Vertrages gemäß und durchführbar ist. Entsprechendes gilt, sofern sich bei der Vertragsabwicklung zeigen sollte, dass einzelne Bestimmungen nicht durchführbar sind.

12. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Ringleben. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

 AGB-Stand: 01.11.2010